Konflikttrappen

Konflikttrappen - de 7 trin

1) Uoverensstemmelse

Konfrontation over en uoverensstemmelse

2) Personificering

Man forholder sig til, hvordan personen siger tingene. Man betvivler motiver og har selektiv hørelse.

3) Problemet vokser

Fortiden inddrages, og man bebrejder hinanden for ting, der er sket.

4) Samtalen opgives

Situationen er fastlåst. Man søger sammen med forbundsfæller, som har samme mening som en selv. Man taler om hinanden og ikke med hinanden.

5) Fjendebilleder

Man begynder at generalisere – de gode og de onde. Konflikten dræner energi.

6) Åben fjendtlighed

Man kommer i en krisesituation, hvor man vil skade modparten

7) Polarisering

Man kan slet ikke være sammen mere. Konflikten slutter eller kan leve videre på afstand.

Se Center for Konfliktløsnings film om konflikttrappen:

Læs mere om konflikttrappen her.